Informations pratiques

Q1 : Devons-nous payer si nous ne faisons pas les parcours aériens ?
R1 : Si vous ne faites aucune activité et ne louez aucune embarcation, vous ne paierez que le frais d’accès au site. Cela s’applique également si vous désirez seulement profiter du lac et de l’aire de pique-nique.

Q2 : Comment dois-je être habillé pour faire les parcours aériens ?
R2 : Le plus important est de porter des souliers fermés qui tiennent bien le pied. Vous ne pourrez pas faire l’activité si vous porter des sandales ou souliers à bouts ouverts. Il faut s’habiller en fonction de la température et nous vous recommandons d’éviter les pantalons trop courts à la cuisse. Il est TRÈS important d’avoir les cheveux attachés

Q3 : Est-ce que je peux apporter mon chien sur le site ?
R3 : Oui, mais il doit être en laisse et il doit toujours y avoir quelqu’un (qui ne fait pas les parcours aériens) avec le chien.

Q4 : Est-ce que je peux accompagner des gens sans faire l’activité ?
R4 : Oui, il y a des sentiers au sol qui suivent tous les parcours aériens.

Q5 : Est-ce que je dois réserver ?
R5 : Il est obligatoire de réserver pour les parcours aériens. Noter que vous n’êtes pas obligé de réserver longtemps à l’avance et que nous acceptons les réservations le jour même par téléphone.

Q1 : Est-ce que le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre ?
R1 : Oui le petit-déjeuner complet est toujours inclus. Il s’agit d’un déjeuner complet avec œufs, viandes, patates, rôties, café, jus d’orange. En été, nous alternons avec des crêpes, des fruits et notre sirop d’érable.

Q2 : Est-ce que vous acceptez les chiens dans les chambres ?
R2 : Non, malheureusement il n’est pas possible de réserver une chambre avec un chien. Par contre, nous les acceptons dans 2 de nos chalets.

Q3 : Est-ce que nous pouvons apporter notre propre alcool ?
R3 : Nous avons un permis de vente d’alcool. Vous ne pouvez donc consommer votre alcool acheté ailleurs dans les aires communes et dans la salle à manger. Vous pouvez en consommer dans votre chambre seulement.

Q4 : Est-ce qu’il y a des activités incluses avec la chambre ?
R4 : Vous avez la location de kayak et de canot incluse avec la chambre ainsi qu’un rabais de 15% sur l’admission générale pour les parcours aériens et la location de paddleboard.

Q5 : Peut-t-on souper sur place si nous n’avons pas réserver le souper avec la chambre ?
R5 : Les souper sont uniquement sur réservation. Si vous avez déjà réservé une chambre sans le souper, vous devez nous appeler au moins 24h à l’avance pour que nous réservions une place pour vous.

Q6 : Puis-je choisir le menu du souper ?
R6 : Le menu du souper est préétabli à l’avance. C’est un menu 3 services avec thé/café inclus. Le menu peut être choisi lors d’événements particuliers, de réservations de groupe, … Renseignez-vous.

Q1 : Est-ce que vous acceptez les chiens dans les chalets ?
R1 : Oui, nous les acceptons dans 2 de nos chalets, soit le Pinson et le Rossignol moyennant des frais supplémentaires. Certaines conditions s’appliques.

Q2 : Est-ce qu’il y a des activités incluses avec la location de chalet ?
R2 : Vous avez la location de kayak et de canot incluse avec le chalet ainsi qu’un rabais de 15% sur l’admission générale pour les parcours aériens et sur la location de paddleboard. Si vous désirez apporter les kayaks à votre chalet au lieu de vous présentez à l’accueil des activités, il y a des forfaits de locations avantageuses, renseignez-vous.

Q3 : Est-ce que je peux apporter ma propre embarcation (kayak, paddle board) au chalet ?
R3 : Non, nous n’acceptons pas les embarcations de l’extérieur.

Q4 : Puis-je manger à l’auberge si je loue un chalet ?
R4 : Oui il est possible de réserver des repas à l’auberge en étant en chalet selon la période de location. Renseignez-vous sur la disponibilité lors de votre réservation.

Q1 : Est-ce que je dois réserver ?
R1 : Il est préférable de réserver pour la location d’embarcation. Noter que vous n’êtes pas obligé de réserver longtemps à l’avance et que nous acceptons les réservations le jour même par téléphone.

Q2 : Dois-je apporter ma veste de flottaison (VFI) ?
R2 : Les vestes de flottaisons sont incluses avec la location d’embarcation. Si vous le désirez, vous pouvez apporter la vôtre.

Q3 : Est-ce que je peux apporter ma propre embarcation ?
R3 : Non, nous n’acceptons pas les embarcations de l’extérieur.

Q1 : Est-ce que le petit-déjeuner est inclus dans le prix de la chambre ?
R1 : Oui le petit-déjeuner complet est toujours inclus. Il s’agit d’un déjeuner complet avec œufs, viandes, patates, rôties, café, jus d’orange.

Q2 : Avez-vous un forfait avec souper ?
R2 : Oui notre forfait motoneige inclus le souper et le déjeuner.

Q3 : Puis-je choisir le menu du souper ?
R3 : Le menu du souper est préétabli à l’avance. C’est un menu 3 services avec thé/café inclus. Le menu du samedi soir est toujours de la fondue chinoise.

Q4 : Quel jour est ouvert le relais ?
R4 : Nous servons des dîners tous les midis 7/7 de 11h à 14h.

Q3 : Est-ce que nous pouvons apporter notre propre alcool ?
R3 : Nous avons un permis de vente d’alcool. Vous ne pouvez donc consommer votre alcool acheté ailleurs dans les aires communes et dans la salle à manger. Vous pouvez en consommer dans votre chambre seulement.

Q1 : La salle de réunion peut accueillir combien de personnes ?
R1 : Cela dépend du type de rencontre. Pour une réunion traditionnelle avec table en U, une vingtaine de personnes maximum est idéale. Mais nous pouvons accueillir jusqu’à 60 personnes pour un repas. Nos offres sont très variées et personnalisées, renseignez-vous sur les options possibles.

Q2 : Est-ce que nous devons obligatoirement dormir sur place pour réserver une rencontre d’affaire ?
R2 : Non il n’est pas obligatoire de dormir sur place. Nous faisons autant des réunions d’un jour que des lac-à l’épaule sur plusieurs jours. Contactez-nous pour une offre personnalisée à vos besoins.

Q3 : Avez-vous un projecteur ?
R3 : Non nous n’avons pas de projecteur. Cependant, nous avons une toile blanche ainsi qu’un pad de papier géant à votre disposition.

Q1 : Quel est la capacité d’accueil pour un repas et pour l’hébergement ?
R1 : Pour les repas, la salle à manger peut accueillir jusqu’à environ 60 personnes.
Pour l’hébergement, si nous remplissons tous les lits à l’auberge, nous pouvons accueillir près de 30 personnes. Si vous êtes plus nombreux, nous pouvons utiliser les chambres des chalets pour augmenter notre capacité d’hébergement. Contactez-nous pour une réservation de groupe.

Q2 : Est-ce que nous pouvons apporter notre propre alcool ?
R2 : Nous avons un permis de vente d’alcool. Vous ne pouvez donc consommer votre alcool acheté ailleurs dans les aires communes et dans la salle à manger. Vous pouvez en consommer dans votre chambre seulement.

Q3 : Est-ce que nous devons obligatoirement dormir sur place pour réserver un repas de groupe ?
R3 : Non il n’est pas obligatoire que tous les invités dorment sur place. Certaines conditions s’appliquent quant à la quantité d’invités. Noter que les événements de groupes sont toujours privés et que les chambres sont disponibles uniquement pour le groupe sur place le jour de l’événement.